Política de reembolso

 

• Política de devoluciones y cancelaciones

Actualmente, el tiempo de tramitación de los pedidos es de entre 1 y 3 días laborables. Los pedidos pueden ser cancelados antes de realizar el pago del mismo. Después, no podemos garantizar la cancelación.

• Devoluciones y cambios

Las devoluciones deben iniciarse dentro de los 15 días siguientes a la recepción del pedido. Para poder realizar una devolución los motivos deben ser: cambio de talla o defecto de fábrica, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o la prueba de compra. Los cambios deben realizarse por piezas del mismo costo disponibles en el momento en nuestro inventario.

Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros en info@magneticlittle.com o por WhatsApp. Si tu devolución es aceptada, te enviaremos las instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete. No se aceptarán los artículos que se nos envíen sin solicitar primero la devolución. 

Lamentablemente, no aceptamos devoluciones ni cambios de artículos en oferta.

Para realizar un cambio, te sugerimos que devuelvas el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, realices una compra por separado del nuevo artículo.

Cualquier duda sobre las devoluciones o cambios puede ponerse en contacto con nosotros en info@magneticlittle.com o por WhatsApp.

• Reembolsos 

Sólo aceptamos devoluciones de piezas que tengan un defecto de fabricación o cambio de talla.

• Garantía y cuidado del producto

No nos hacemos responsables del mal cuidado del producto. Si alguno de nuestros productos entra en contacto con tinte para ropa, blanqueador, aceite, quitaesmalte, maquillaje o cualquier otra sustancia abrasiva, esas manchas no podrán ser eliminadas con el lavado. Además, no nos hacemos responsables del mal uso del producto.